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不甘于只送外卖,饿了么要与美团“肉搏”同城配送,你选哪家?

时间:2020-07-12 06:32 来源:未知  手机版

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不甘于只送外卖,饿了么要与美团“肉搏”同城配送,你选哪家? 2020-07-11 21:59:17 AI财经社

文丨AI财经社 马微冰

编 | 孙静

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深耕本地生活的美团,最新市值已经超过1.2万亿港元,饿了么自然也不甘心只送外卖。

7月10日,饿了么App全面升级,从餐饮外卖平台转变为解决用户一切即时需求的生活服务平台,并宣布签下95后潮流明星王一博为品牌代言人。此次升级涵盖四大层面,提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级等。

饿了么还为本次升级找了个新名词——聚焦“身边经济”,并顺势推出“随心订”新服务,用户在点鲜奶等外卖时,还可以享受周期配送,7天、15天、30天可任意选择时间周期。CEO王磊在线上会议中表示:“一方面,即时配送已经成为同城生活的刚需,另一方面,越来越多商家也意识到,数字化能力已经成为餐饮和零售行业的必备技能。”

从“爱什么、送什么”的新Slogan中不难发现,配送万物是此次饿了么最想表达的重点,而这与老对手美团的万物到家战略极其相似。

>此前,饿了么在阿里体系内仅承担外卖配送服务,与美团外卖对峙多年。2018年10月,饿了么与口碑合并,组建阿里巴巴本地生活服务公司,而美团也不断扩展其它本地生活生活服务业务,两个平台的竞争由业务层升级为生态层面。

在本地生活服务战火频起的2020年,美团与阿里阵营的生态竞争再度升级。“扫码下单,最高可领取36元饿了么红包,还能免费配送到家。”近期,就有用户发现自己被拉入一个名为“饿了么淘宝客”的微信群。与之前其他品牌的优惠券群模式相同,群内每天会有各种优惠链接,而这个群的优惠链接,均是通过饿了么购买餐饮外的商品,群主有4%-6%的返佣比例,比其他平台相对较高。

一名饿了么的运营人员告诉AI财经社,去年底开始,饿了么就在同步签约大型商超商家,扩展自己的配送商品种类和渠道,“疫情时期中止了一段时间,4月份之后又重新开始,在商家与用户两端同时大规模展开。”

饿了么发力的同时,美团也加紧线下渠道推广。一名地推人员透露,相比起餐饮商家20%左右的抽佣比例,美团对零售商家的抽佣比例低很多,有些甚至只有8%,其中生鲜蔬果类的商家是主要目标用户。“蔬菜商家订单量大、用户集中,并且大多数用户在疫情时已经习惯在线上买菜,交易量也更加稳定。”

疫情既激活了消费者的线上购物需求,更加速了零售商家的转型。据研究机构尼尔森3月份发布的报告显示,67%的零售商表示将大力拓展线上渠道。但部分品类备货不足、物流配送困难和线上订单配送人力不足是零售商遇到的三大主要挑战。

运力与品类是同城配送的核心,抢滩本地生活服务领域的饿了么与美团,也早已暗中开战。

今年3月,阿里全资收购即时物流创始者“点我达“,通过众包模式实现点对点配送。再加上之前旗下的蜂鸟、盒马、天猫等物流体系,形成配送生态体系。 4月21日,饿了么宣布300万名外卖骑手升级为饿了么蓝骑士,不仅要继续为“吃货”们服务,还要成为城市居民生活的“好伙伴”。但这一 数字,与美团399万活跃骑手相比,至少还有近100万的差距。

在品类上,美团已经覆盖全国2800个县级以上的城市,涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。而饿了么口碑在2018年合并后,覆盖676个城市商户350万。此前易观发布数据,饿了么三四线城市中小商户接入数量已经翻了一倍。但具体商户数量目前尚未公布。

百联咨询创始人庄帅此前接受AI财经社采访时认为,2020年饿了么和美团的关系,有点像2014年天猫与京东的关系,决定竞争格局变化的是新商家及品类的增长速度。

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本文标签:饿了 配送 外卖 同城 商家

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