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黑猫投诉:深圳市升学文化传播有限公司用时3小时解决了消费者投诉

时间:2020-07-07 23:58 来源:未知  手机版

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“小萍20010103”投诉“深圳市升学文化传播有限公司”,要求退款,道歉,改善服务,其中涉诉金额1260元,目前投诉已解决。

消费者“小萍20010103”在7月6日向黑猫投诉平台反映:“钱付给升学教育以后的十分钟左右,分校老师教我怎么分期贷款10944元,我说能不能用我父亲的银行卡绑定,她说要个人的名义才可以,我就听她的绑了自己的银行卡,身份证,电话号码等一系列个人信息,实名认证了。我就感觉到是不是被骗了,根据协议上的相关规定,24小时之内可以申请提交资料退款,然后我找班主任,时常不在线。她也没说具体什么时候退款,没打电话过来。我找分校老师,她说不归她管。她说要按照流程来,我也跟着做了,可是还是没给我退。一开始加了一个男老师的微信,是教育咨询老师,后来加了一个女老师,是分校老师。我说要退款,就各种不想让我退,给我介绍他们升学教育多好多好,我的态度很坚决了,他还是劝我继续读。我去我们当地的警察局报案了,他说这个要去咨询一下法院,我不想把事情搞得那么复杂,就没去。退款就退款,还让我每个月支付912元,我实在没办法理解。如果他们没有拿我的身份证和银行卡乱搞的话,这一千多块钱不要也无所谓,主要是他们一直拖延,我害怕出什么问题,到时候更麻烦了。下面我会附着相关资料,希望能尽快给我退款,谢谢!我的电话:18952446***”

商家“升学教育”7月6日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

投诉详情:升学教育机构——深圳市升学文化传播有限公司,向其支付的1260元迟迟不退还。

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本文标签:退款 升学 投诉 黑猫 给我

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